Chci zboží vrátit do 14 dnů

Vrácení zboží do 14 - ti dnů znamená:

- zboží Vám nevyhovuje z jakéhokoliv důvodu

Nejprve se ujistěte, že splňujete podmínky pro vrácení zboží.

Podmínky pro vrácení zboží

Kdo může zboží vrátit? 

  • Spotřebitel - konečný zákazník, který není podnikatelem.

Kdo nemůže zboží vrátit?

  • Podnikatel - fyzická nebo právnická osoba, která není spotřebitelem.

Jaké zboží nemůžete vrátit?

  • Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny
  • Zboží, které již bylo použito nebo poskládáno (nábytek) 
  • Software, který má rozpečetěný obal
  • Digitální obsah, který je poskytován bez hmotného nosiče - například e-book
  • Zboží bylo upraveno podle požadavků zákazníka
  • Poškozené zboží
  • Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit - například špuntová sluchátka
  • Zboží, které není v původním obal a ten je nezbytný k dalšímu prodeji 

  

1) Vrácení na výdejním místě

  • Vrácení zboží do 14 - ti dnů můžete také vyřídit na našem výdejním místě v Havířově na adrese: Kpt. Jasioka, 1380/29a, 735 64  Havířov - Prostřední Suchá
  • S sebou si připravte číslo objednávky nebo doklad o koupi
  • Vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy

 

2) Vrácení přepravní společností

  • Před odesláním zásilky zašlete informace ohledně vrácení zboží také na email - info@luceda.cz
  • Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě
  • Vyplňte a přiložte do balíku TENTO PDF vzor pro odstoupení od smlouvy. Balík odešlete na adresu: Ellinterier s.r.o., Kpt. Jasioka 1380/29a, 735 64 Havířov - Prostřední Suchá.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení