Maximální zákaznický zážitek
Kupovat nábytek není maličkost. Je to rozhodnutí, které ovlivní tvůj domov, každodenní fungování i ten pocit, se kterým se večer vracíš domů. Právě proto jsme se v Lucedě rozhodli jít cestou, která možná není nejrychlejší, ale je dlouhodobě nejsilnější – cestou maximálního zákaznického zážitku postaveného na důvěře, realitě a odpovědnosti.
V novém roce klademe ještě větší důraz na kvalitu našich služeb a na to, co skutečně dokážeme našim zákazníkům předat. Nechceme slibovat nemožné ani lákat na nereálné termíny. Místo toho pracujeme s tím, co máme pevně v rukou – s promyšlenou logistikou, férově nastavenými termíny doručení a jasnou komunikací.
Zjednodušeně řečeno
✔ Méně slibů, více reality.
✔ Méně stresu, více klidu.
✔ Méně výmluv, více odpovědnosti.
Protože nábytek má dělat radost. Ne starosti.
