Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
5301 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme mnohokrát za recenzi.
S pozdravem Lucie z Luceda.cz
PH
Pavel Hnízdil
Pavel Hnízdil
Jsem spokojen. Levné, funkční.
Povlečení je opravdu bavlna,je krasné a přišlo hned následující den po objednání -dopoledne.Takže za mne maximální spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s nákupem byla spokojena.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
Viz výše
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Eduard z Luceda.cz
par vykopirovaných komentařů z emailu: jeden z mých dotazů na složení: Kde prosím na výrobku vidíte napsáno organická bavlna? Ja nikde a tudíž to pro méně není věrohodné. Prosím uvedeni, kde to tedy na obalu vidíte. Odpověď z Luceda: v objednávce jste měli froté prostěradla a toto je na štítku uvedeno. - Odpověď uplně mimo i jako ostatní odpovědi. Koukám, že konečně i popis o organické bavlně smazali, alespoň že tak.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše zkušenost s námi. Každopádně jak píšete měli jsme špatně uvedenou informaci u Vámi zakoupeného produktu, za což jsme se Vám omluvili i telefonicky a mylný popisek ihned na webu opravili, jelikož nám určitě nejde o klamání zákazníka, ale vždy předávat maximální možné informace a detailní fotografie jednotlivých produktů.
Z toho důvodu, že se jednalo o nešťastnou chybu na webu, jste tuto informaci nenalezla napsanou na přebalu daného produktu.
Naše reakce byla samozřejmě taková, že jsme Vám nabídli okamžité vyzvednutí na Vaši adrese a vrácení celkové peněžní částky na Váš bankovní účet, na základě přiloženého a vyplněného formuláře o odstoupení od kupní smlouvy do 14ti dní, i přes to že zboží bylo již bez původního obalu. Jednalo se o naši chybu takže jsme samozřejmě vše brali k naši tíži.
Peníze za vrácené zboží standardně vracíme do 14ti dní od obdržení a překontrolování vráceného zboží, ale ve Vašem případě nebyl v balíčku, který nám dorazil přiložen vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy s číslem bankovního účtu, a tak na expedici nemohli zboží přiřadit k objednávce která byla vrácena, abychom Vám za ni mohli vrátit peníze, číslo bankovního účtu jste nám zaslala až dnes 25.4.2023 po naši emailové komunikaci. ČOI tedy jistě vše prošetří a uvede na pravou míru.
Hezký den
Eduard z Luceda.cz
Hezké
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám mnohokrát za Vaši recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
DB
Dana Bártová
Dana Bártová
Super rychlé dodání, vše perfektní 😆
LB
Lenka Bártů
Lenka Bártů
Rychlé bezproblémové doručení.
Velký výběr zboží.
(Administrátor)
Dobrý den,
mnohokrát Vám děkujeme za recenzi.
S pozdravem Petra z Luceda.cz
Velmi mě překvapila rychlost vyřízení i doručení objednávky.Velká spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Jsme potěšeni, že jste byla spokojená s nákupem u nás.
S pozdravem Lucie z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost s nákupem nás velice těší.
S pozdravem Lucie z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byla s nákupem u nás spokojená.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
Dětská postel přišla poškozená, na každém dílů byli díry do dřeva a vrypy. Obchod zaslal výměnu, postel sice byla v lepším stavu ale na díry tam byli také. Obchod poškození postele svaloval na přepravce, ale tohle přepravou nemohlo vzniknout. Za prvé nebyla poškozena krabice, obal byl v pořádku, a čela postele byla u sebe a na té vnitřní straně byli díry do dřeva jak od nějaké bodce. Jelikož jsme postel pro dítě už potřebovali, nechali jsme si dát slevu. Ale tento obchod nedoporučuji a už v něm nikdy nenakoupím.Nekvalitni zboží.
Rychlý nákup a rozhodně nejlepší cena.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám mnohokrát za Vaši recenzi.
S pozdravem Petra z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
YS
Yvetta Slavíková
Yvetta Slavíková
Jæ jsem byla spokojená vše přišlo v pořádku a rychle.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
Na webové stránce je vždy označení produktu - vyrobeno v Česku v případě, že je produkt z České republiky.
U matrace jsou v popisu uvedeny veškeré detailní a potřebné informace o zboží. Můžete nám do emailu případně napsat jaká informace Vám u produktu chyběla a překvapila Vás.
Matrace balíme do fólie, aby nedošlo k poškození při přepravě. Kokosová vrstva by neměla být přeložením poškozená, jelikož doba přepravy by nijak neměla přeložené matraci s kokosovou vrstvou uškodit.
V případě, že je s matrací něco v nepořádku určitě nás kontaktuje do emailu a vše vyřešíme.
S pozdravem Eduard z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
Objednávala jste si sedací soupravu, u které máme dostupnost 6 - 8 týdnů, skladem, byla jiná barevná varianta.
Hezký den
Tým Luceda.cz
JV
Jaroslava Všetulová
Jaroslava Všetulová
ano, maximálně